Im Projektseminar beschäftigen wir uns mit der Frage, wie die verantwortlichen Akteure des Öffentlich-rechtlichen Rundfunks in Deutschland (ÖRR) mit Krisen, Skandalen und generell mit negativen Ereignissen umgehen, die das System, einzelne Organisationen und Akteure sowie bestimmte Programmangebote des ÖRR betreffen und deren Reputation und Glaubwürdigkeit beeinträchtigen. Wie kommuniziert der ÖRR selbst und wie wird über ihn berichtet? Um die Krisenstrategien des ÖRR zu analysieren, beziehen wir uns auf Modelle wie die Situational Crisis Communication Theory von Coombs, Søndergaards Public Service-Konzept sowie auf die Reputationstypen von Eisenegger/Imhof. Aus diesen Modellen entwickeln wir das Kategoriensystem zur inhaltsanalytischen Untersuchung der Kommunikations-, Legitimations- und Krisenstrategien der ÖRR-Anbieter.
- Trainer DS: Dirk Arnold